Una carretera bordea una pared de roca cubierta de musgo muy por encima de un tramo brumoso de la costa de Madeira

Seguro de alquiler de coche en Portugal, para alquilar en Madeira

Tarjeta

Algunos coches exigen una tarjeta de crédito física, con los números en relieve y a nombre del conductor principal; otros aceptan tarjeta de débito.

Qué llevar al aeropuerto

El seguro de alquiler de coche en Portugal sigue un único conjunto de condiciones de alquiler, y todos los coches alquilados en Madeira se rigen por ellas. Todos los coches incluyen seguro de responsabilidad civil frente a terceros, y casi todos ofrecen una cobertura básica por colisión, incluida en el precio en la mayoría de los coches y con cargo en algunos; la ficha del coche indica cuál. Lo que cambia de un coche a otro es la franquicia, el depósito y los niveles superiores que se ofrecen, los tres visibles antes de pagar.

¿Qué deja fuera el seguro estándar?

Las ruedas, los bajos, el parabrisas y el interior del coche. Con el seguro estándar, los daños en esas cuatro partes los paga el arrendatario, y la ficha del coche enumera los niveles de cobertura superiores que ofrece; la búsqueda tiene un filtro de cobertura completa.

El seguro no es válido en caso de daños intencionados al coche, ya sea por vandalismo o por negligencia.

Una carretera serpentea entre laderas verdes de montaña con nubes bajas en Madeira

¿De cuánto es la franquicia?

La franquicia se fija coche a coche, desde cero en algunos coches hasta una cantidad elevada en otros, y la ficha del coche la muestra junto al precio.

Mira la franquicia y el depósito a la vez. Son importes distintos: un coche puede combinar un precio bajo con una franquicia alta, o no pedir depósito y tener aun así su propia franquicia.

Una carretera cruza en curvas una ladera boscosa mientras las nubes pasan por encima, en Madeira

Tus fechas, tu punto de recogida en la isla y el depósito, la tarjeta y el kilometraje de cada coche, visibles antes de pagar.

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¿Cómo funciona el depósito?

El depósito se retiene al recoger el coche en el aeropuerto de Madeira o allí donde se entregue el coche, y se libera después de la devolución. Se fija coche a coche, es cero en algunos y suele ser más alto en los coches entregados en la costa oeste. Según el coche, se puede retener en una tarjeta de crédito, en una de débito o en efectivo; la ficha del coche lo indica, y la búsqueda puede filtrar por el depósito y por la tarjeta que acepta. La tarjeta que se use debe ser física, con los números en relieve y a nombre del conductor principal.

Algunas empresas de alquiler retienen el depósito de 21 a 30 días después de la devolución. Una multa, o un peaje impagado que se factura a la empresa de alquiler después de la devolución, se descuenta de él, con gastos de gestión añadidos en el caso de una multa.

¿Qué hago tras un accidente o un daño?

Avisa de inmediato al agente de la empresa de alquiler y consigue un parte policial, salvo que el agente acuerde otra cosa. Las condiciones de alquiler hacen de ambas cosas una condición del seguro, y el arrendatario asume el coste total del daño si falta cualquiera de las dos.

Mantén encendido durante todo el alquiler el teléfono con el que reservaste, porque las condiciones de alquiler exigen que la empresa pueda localizarte, y haz fotos del coche al recogerlo para que quede constancia de su estado al principio. Las multas y el aparcamiento corren siempre a cargo del arrendatario.

¿Cambia algo en Madeira?

En la isla se aplican las mismas condiciones de alquiler para Portugal que en el continente. Madeira añade además una tasa regional: 2 euros por cada día completo de alquiler, hasta 10 días y 20 euros por contrato, que se paga a la empresa de alquiler al recoger el coche, aparte del precio pagado online. Las vías rápidas y las carreteras principales de la isla son gratuitas.

¿Necesito un seguro adicional para alquilar un coche en Madeira?

Todos los coches de alquiler de Madeira incluyen el seguro de responsabilidad civil frente a terceros, obligatorio en todos los coches de alquiler de la UE. En Madeira, un contrato de alquiler no puede condicionarse a la compra de un seguro que no sea obligatorio. Si merece la pena más cobertura depende del coche.

La ficha de cada coche compara sus niveles en una tabla antes de reservar, con el precio de cada uno, gratuitos en algunos coches. Cuando un nivel superior tiene precio, prescindir de él baja el precio y sube lo que pagas si el coche sufre daños.

¿Qué significan CDW, SCDW, full CDW y TPL?

Cada coche de alquiler de Madeira muestra su cobertura en hasta cuatro niveles, y las siglas corresponden a ellos. La TPL, responsabilidad civil frente a terceros, es el nivel mínimo: cubre los daños a otros coches en un accidente y no al propio coche de alquiler. La CDW es el nivel básico, una cobertura limitada por colisión: paga los daños en la carrocería del coche por un accidente de tráfico por encima de la franquicia del coche, el arrendatario paga hasta la franquicia, y los cristales, los faros y las ruedas no están cubiertos.

La SCDW, o SuperCDW, es el tercer nivel, una cobertura total con responsabilidad limitada del conductor: añade cristales, faros y ruedas, sin incluir los daños en los neumáticos ni los pinchazos, y puede mantener la misma franquicia que la CDW. La full CDW es el nivel más alto, una cobertura total de daños sin responsabilidad del conductor por los daños de un accidente, y el filtro de cobertura completa de la búsqueda muestra los coches que la ofrecen.

¿Merece la pena un seguro de franquicia para Madeira?

El seguro de franquicia de alquiler de coche es una cobertura que se contrata aparte con otra aseguradora, y lo que puede ahorrar en un alquiler en Madeira depende de la franquicia del coche, que es cero en algunos coches y una cantidad elevada en otros. Con una cobertura de otra aseguradora, la empresa de alquiler sigue cargando la franquicia en tu tarjeta si hay un siniestro, y después la reclamas a tu propia aseguradora. Antes de contratar cualquier seguro adicional o exención de responsabilidad por daños, pide una descripción detallada de lo que cubre.

¿Me pueden cobrar algo aunque tenga la cobertura más alta?

Un coche de alquiler en Madeira puede generar cargos incluso con la cobertura más alta que se ofrece, porque algunos costes siguen siendo del arrendatario sea cual sea el nivel: las multas, el combustible y el aparcamiento los paga el arrendatario. La propia cobertura tiene límites: el parte policial es necesario en todos los niveles, incluido el más alto. Según la ley de Madeira, el depósito no se puede usar para cobrar daños sin aviso previo y sin prueba de los daños.

¿Qué pasa si roban el coche de alquiler?

Si roban un coche de alquiler en Madeira, consigue una denuncia de la policía y avisa de inmediato al agente de la empresa de alquiler. La cobertura para ese caso es la protección contra robo: se ofrece como extra en algunos coches, gratuita en algunos, cubre solo las pérdidas de la empresa de alquiler por el robo y exige una denuncia de robo certificada por la policía.

La responsabilidad civil frente a terceros, que incluyen todos los coches, no cubre el robo del coche de alquiler. Las pertenencias que se dejan en el coche no están cubiertas por ningún extra de los que se ofrecen en los coches de Madeira. Comprueba en la ficha del coche si se ofrece la protección contra robo, y a qué precio, antes de reservar.

¿Están cubiertos mis pasajeros y mis pertenencias?

El seguro de accidentes personales, que se ofrece como extra en algunos coches y es gratuito en algunos, cubre los daños a la salud de los pasajeros en un accidente mientras se conduce el coche de alquiler; las pertenencias no están cubiertas ni por él ni por ningún otro extra de los que se ofrecen en los coches de Madeira. La responsabilidad civil frente a terceros, que incluyen todos los coches, no cubre las lesiones del conductor del coche de alquiler. En toda la UE se pueden contratar seguros opcionales para otros riesgos, como las lesiones del conductor, el robo del vehículo o de su contenido y la asistencia jurídica. La ficha del coche enumera los extras que ofrece antes de reservar.

Preguntas sobre el alquiler del coche

Lo que se pregunta sobre la cobertura antes de alquilar.

¿Está cubierto el parabrisas?

Con el seguro estándar, los daños en el parabrisas los paga el arrendatario, igual que los de las ruedas, los bajos y el interior. La ficha del coche enumera los niveles de cobertura superiores que ofrece; comprueba allí qué cubre cada uno antes de reservar.

¿Puedo alquilar un coche en Madeira sin depósito?

Sí, en los coches cuyo depósito es cero, y la búsqueda puede mostrar solo esos. Comprueba también la franquicia del coche, que es un importe distinto.

¿Necesito un parte policial por un pequeño arañazo?

Las condiciones de alquiler piden avisar de inmediato al agente y un parte policial en caso de siniestro cubierto por el seguro, salvo que el agente acuerde otra cosa. Llama primero al agente.