Estas son las condiciones de alquiler para Portugal publicadas por nuestro socio de reservas, y se aplican a todos los coches reservados en Madeira a través de este sitio. Se reproducen a continuación tal como se publicaron, cláusula por cláusula; la cláusula 6 es la que se aplica solo a Madeira. Las condiciones de reserva y cancelación de cada coche se muestran en su ficha, y la cancelación gratuita se indica en los coches que la ofrecen.
Si tienes alguna pregunta sobre estas condiciones, escribe a info@madeiraairportcarrental.com o envía un mensaje desde nuestra página de contacto.
- El período mínimo de alquiler es de 24 horas. El alquiler de un día incompleto se cobra como un día completo. Por ejemplo, si el coche se recoge el lunes a las 10:00 y se devuelve el martes a las 15:00, el pago será por 2 días completos.
- Si desea alargar el período de alquiler del coche, una vez esté iniciado, asegúrese de informar al agente de la empresa de alquiler con antelación.
- El coche se debe devolver con la misma cantidad de combustible en el depósito que tenía cuando lo recogió. Si se devuelve con menos combustible, el arrendatario abonará la diferencia en el momento según las tarifas de la empresa de alquiler. Si se devuelve con más combustible, la diferencia no se reembolsará al cliente.
- Si, al devolver el coche, éste está tan sucio que esto dificulta la comprobación de su estado, se realizará una limpieza del coche con cargo al cliente.
- El seguro estándar no cubre daños en ruedas, fondo, parabrisas e interior del coche.
- A partir del 1 de junio de 2026, para todos los contratos de alquiler de vehículos en Madeira se aplica una tasa regional obligatoria por el uso del vehículo de 2€ por cada día completo de alquiler, con un máximo de 10 días por contrato (máximo 20€). La tasa es cobrada por la empresa de alquiler, transferida a las autoridades regionales y no está incluida en el precio de la reserva. Debe abonarse por separado por el cliente en el momento de la recogida del vehículo.
- Cuando se produce un siniestro cubierto por el seguro, el arrendatario debe notificar inmediatamente al agente de la compañía de alquiler y obtener un parte policial del accidente (a menos que se acuerde lo contrario con el agente). Si no se cumplen estos términos y condiciones, el seguro del coche no es válido y toda la responsabilidad recaerá en el arrendatario.
- El seguro no será válido en caso de daños intencionados al vehículo, causados por vandalismo deliberado o negligencia.
- En vehículos de alquiler se permite circular únicamente por vías de uso común.
- Si usted tiene pensado viajar fuera del país, informe al agente de la empresa de alquiler con antelación para tramitar la documentación pertinente.
- Las salidas en ferry del continente a las islas y de las islas al continente en un coche alquilado están prohibidas.
- El teléfono de contacto, con el prefijo de país correcto, especificado en el momento de la reserva, debe estar disponible durante todo el plazo de alquiler y el día antes de que se recoja el coche. No se tendrán en cuenta las reclamaciones por la calidad de los servicios si resulta imposible contactar con el arrendatario mediante teléfono móvil o por sistemas de mensajería instantánea (Viber / WhatsApp / Telegram).
- El pago de multas, combustible y estacionamiento es responsabilidad del arrendatario.
- El pago de las carreteras de peaje (tanto electrónicas como convencionales) es responsabilidad del arrendatario. Algunas empresas de alquiler en Portugal cobran una tarifa obligatoria por el uso del dispositivo de telepeaje y también bloquean un depósito para cubrir posibles gastos derivados del uso de las carreteras de peaje o solicitan los datos de una tarjeta de crédito como garantía de pago.
- Las restricciones de edad y experiencia mínima de conducción se indican en la página de cada automóvil. Estas condiciones pueden variar incluso para modelos similares. El gerente de la empresa de alquiler tiene el derecho de negar el servicio en cualquier momento si la edad y/o la experiencia del conductor no cumplen con los requisitos de las condiciones específicas del automóvil. Para encontrar automóviles que se ajusten a sus criterios, utilice los filtros.
- Para alquilar un coche es necesario llevar consigo un permiso de conducir nacional válido, duplicado en alfabeto latino. La fecha de validez indicada en el documento debe ser posterior a la fecha de finalización del alquiler. No se aceptan copias ni permisos electrónicos. Si su permiso de conducir solo es válido en el país de emisión, recomendamos encarecidamente incluir en la documentación un permiso de conducir internacional (IDP) y presentarlo si se solicita.
- Los métodos de pago del importe restante del alquiler, del depósito y los plazos de devolución del depósito deben verificarse durante la creación de la reserva y en el voucher de alquiler.
- Para alquilar un coche puede ser obligatorio disponer de una tarjeta de crédito física, nominal y embosada a nombre del conductor principal. Si la tarjeta de crédito es un requisito obligatorio, asegúrese de tenerla consigo durante la recogida del vehículo. En algunos casos, las compañías de alquiler aceptan tarjetas de débito, lo cual se indicará al hacer la reserva y en su voucher. La tarjeta de débito también debe ser física, nominal, con impresión en relieve (embosada) y emitida a nombre del conductor principal.
- Algunas empresas retienen el depósito hasta 21-30 días desde la fecha de la devolución del coche. En el caso de que la empresa de alquiler reciba una multa o recibo de un peaje por el período en el que tuviste el coche alquilado, el importe correspondiente, incluyendo los gastos de gestión administrativa de la multa, se cobrará del depósito.
- En los coches alquilados sólo está permitido transportar animales domésticos pequeños. Durante el viaje deberán permanecer en el transportín.