Estas são as condições de aluguer para Portugal publicadas pelo nosso parceiro de reservas, e aplicam-se a todos os carros reservados através deste site na Madeira. Estão reproduzidas abaixo tal como foram publicadas, cláusula a cláusula; a cláusula 6 é a que se aplica apenas à Madeira. As regras de reserva e de cancelamento de cada carro aparecem no próprio carro, e o cancelamento gratuito está assinalado nos carros que o oferecem.
Para uma pergunta sobre estas condições, escreva para info@madeiraairportcarrental.com ou envie uma mensagem a partir da nossa página de contacto.
- O período mínimo de aluguer é de 24 horas. A tarifação do aluguer de automóveis é feita por dia. O aluguer por períodos inferiores a um dia é cobrado como um dia completo. Por exemplo, se o veículo for alugado às 9h de segunda-feira e devolvido às 10h de terça-feira, o período de aluguer será considerado como 2 dias.
- O período de aluguer pode ser prolongado mediante acordo prévio com o gestor da empresa.
- Ao devolver o carro, o nível de combustível no depósito deve ser o mesmo de quando o veículo foi entregue. Caso o nível de combustível seja inferior, o locatário pagará a diferença de acordo com as tarifas da empresa de aluguer. Se for superior, a diferença não será reembolsada.
- Se, no momento da devolução, o carro estiver tão sujo que dificulte a sua inspeção, será realizada a lavagem do automóvel a expensas do cliente.
- O seguro standard não cobre danos nos pneus, na parte inferior do veículo, no para-brisas ou no interior do carro.
- A partir de 1 de junho de 2026, para todos os contratos de aluguer de automóveis na Madeira, aplica-se uma taxa regional obrigatória pela utilização do veículo no valor de 2 € por cada dia completo de aluguer, mas não mais de 10 dias por contrato (máximo de 20 €). Esta taxa é cobrada pela empresa de aluguer, revertendo a favor das autoridades regionais, e não está incluída no valor da reserva. Deve ser paga separadamente pelo cliente no momento do levantamento do carro.
- Em caso de sinistro, o arrendatário deve informar imediatamente o gestor da empresa de aluguer e obter um relatório policial do acidente (salvo indicação em contrário acordada com o gestor). Caso essas condições não sejam cumpridas, o seguro do carro será considerado inválido, e toda a responsabilidade recairá sobre o locatário.
- O seguro é inválido em caso de danos intencionais ao carro, causados por vandalismo deliberado ou negligência.
- Os carros alugados só podem ser conduzidos em vias públicas.
- Se planeia sair do país, informe o gestor da empresa de aluguer com antecedência para que os documentos necessários sejam preparados.
- É proibido viajar de ferry para as ilhas ou das ilhas para o continente com carros alugados.
- O número de telefone de contacto, com o código correto do país, fornecido no momento da reserva, deve estar disponível durante todo o período de aluguer e na véspera da entrega do veículo. Reclamações sobre a qualidade do serviço não serão consideradas se não for possível contactar o locatário por telefone móvel ou por meio de mensageiros (Viber / WhatsApp / Telegram).
- O pagamento de multas, combustível e estacionamento é da responsabilidade do locatário.
- O pagamento das portagens (tanto eletrónicas como tradicionais) é da responsabilidade do locatário. Algumas empresas de aluguer em Portugal cobram uma taxa obrigatória pelo aluguer do dispositivo Via Verde, bem como bloqueiam um depósito para cobrir eventuais custos pela utilização de estradas com portagem ou solicitam os dados do cartão de crédito como garantia de pagamento.
- As restrições de idade e experiência mínima de condução estão indicadas na página de cada carro. Estas condições podem variar mesmo para modelos semelhantes. O gestor da empresa de aluguer tem o direito de recusar a prestação do serviço a qualquer momento, caso a idade e/ou a experiência do condutor não cumpram os requisitos estabelecidos para o veículo específico. Para encontrar carros que correspondam aos seus critérios, utilize os filtros.
- Para alugar um carro, é necessário ter consigo uma carta de condução nacional válida. A data de validade da carta de condução deve ser posterior à data de término do aluguer. Não são aceites cópias nem cartas de condução digitais. Se a sua carta de condução for válida apenas no país de emissão, recomendamos vivamente que inclua no conjunto de documentos uma Carta de Condução Internacional (CCI) e a apresente, se solicitado.
- Verifique os métodos de pagamento do saldo restante do aluguer, o depósito e os prazos de reembolso do depósito na fase de conclusão da reserva e no comprovante de aluguer.
- Para alugar um carro, poderá ser obrigatória a apresentação de um cartão de crédito físico, nominal, com gravação em relevo e emitido em nome do condutor principal. Se o cartão de crédito for um requisito obrigatório, certifique-se de que o tem consigo no momento da recolha do veículo. Em alguns casos, as empresas de aluguer aceitam cartões de débito, o que estará indicado durante a reserva e no seu voucher. O cartão de débito também deve ser físico, nominal, com gravação em relevo e emitido em nome do condutor principal. Certifique-se de que tem o cartão consigo no momento do levantamento do carro.
- Algumas empresas retêm o depósito por 21 a 30 dias a partir da devolução do carro. Se a empresa de aluguer receber informações sobre multas (fine) ou passagens por estradas com portagem (toll) durante o período de aluguer, esse valor será retido do depósito, incluindo as taxas administrativas para o pagamento no recurso governamental.
- Nos carros alugados, é permitido transportar apenas animais de estimação de pequeno porte. Eles devem estar dentro de um contentor (transportadora) adequado.