Carta de condução
Uma carta de condução nacional válida, com os dados em caracteres latinos, dentro da validade até ao fim do aluguer.
Cartas de condução e regras de trânsitoUma carta de condução nacional válida, com os dados em caracteres latinos, dentro da validade até ao fim do aluguer.
Cartas de condução e regras de trânsitoAlguns carros exigem um cartão de crédito físico, com gravação em relevo, em nome do condutor principal; alguns aceitam cartão de débito.
O que levar para o aeroportoA forma como a caução é retida e quando é devolvida aparecem durante a reserva e no voucher.
Cobertura, franquia e cauçãoA Madeira acrescenta 2 euros por cada dia completo de aluguer, até 20 euros, pagos quando levanta o carro.
As condições de aluguer completasO seguro de rent a car em Portugal segue um único conjunto de condições de aluguer, e todos os carros alugados na Madeira estão sujeitos a elas. Todos os carros incluem seguro de responsabilidade civil, e quase todos oferecem uma cobertura básica de danos por colisão, incluída sem custo na maioria dos carros e paga à parte em alguns; a página do carro indica qual. O que muda de carro para carro é a franquia, a caução e os níveis superiores disponíveis, os três apresentados antes de pagar.
As rodas, a parte inferior do veículo, o para-brisas e o interior do carro. Com o seguro standard, os danos nestas quatro partes ficam por conta do locatário, e a página do carro indica os níveis de cobertura superiores que oferece; a pesquisa tem um filtro para seguro total.
O seguro é inválido em caso de danos intencionais ao carro, seja por vandalismo ou por negligência.

A franquia é definida carro a carro, de zero em alguns carros a um valor elevado noutros, e a página do carro mostra-a ao lado do preço.
Veja a franquia e a caução em conjunto. São valores distintos: um carro pode juntar um preço baixo a uma franquia alta, ou uma caução zero a uma franquia própria.

As suas datas, o seu local de levantamento na ilha, e a caução, o cartão e a quilometragem de cada carro à vista antes de pagar.
Pesquisar carros para as suas datasA caução é retida no levantamento do carro no Aeroporto da Madeira ou onde quer que o carro seja entregue, e libertada depois da devolução. É definida carro a carro, é zero em alguns e costuma ser mais alta nos carros entregues na costa oeste. Consoante o carro, pode ser retida num cartão de crédito, num cartão de débito ou em dinheiro; o carro indica qual, e a pesquisa pode filtrar pela caução e pelo cartão aceite. O cartão usado para a caução tem de ser físico, com gravação em relevo e em nome do condutor principal.
Algumas empresas de aluguer retêm a caução durante 21 a 30 dias após a devolução. Uma multa, ou uma portagem por pagar faturada à empresa de aluguer depois da devolução, é descontada da caução, com custos administrativos acrescidos no caso de uma multa.
Avise de imediato a empresa de aluguer e obtenha um auto da polícia, salvo acordo em contrário com a empresa. As condições de aluguer fazem de ambos uma condição do seguro, e o locatário suporta o custo total dos danos se faltar algum deles.
Mantenha contactável durante todo o aluguer o número de telefone com que reservou, porque as condições de aluguer exigem que a empresa o possa contactar, e fotografe o carro no levantamento para que o seu estado no início fique registado. As multas e o estacionamento ficam sempre por conta do locatário.
Na Madeira aplicam-se as mesmas condições de aluguer para Portugal que no continente. A Madeira acrescenta uma taxa regional: 2 euros por cada dia completo de aluguer, até 10 dias e 20 euros por contrato, cobrada pela empresa de aluguer no levantamento, à parte do preço pago online. As vias rápidas e as estradas principais da ilha são de circulação gratuita.
Todos os carros de aluguer na Madeira incluem seguro de responsabilidade civil, obrigatório em todos os carros de aluguer da UE. Na Madeira, um contrato de aluguer não pode ficar condicionado à compra de um seguro que não seja obrigatório. Se vale a pena ter mais cobertura depende do carro.
A página de cada carro compara os seus níveis numa tabela antes de reservar, com o preço de cada um, gratuito em alguns carros. Quando um nível superior tem preço, dispensá-lo baixa o preço e aumenta o que paga se o carro sofrer danos.
Cada carro de aluguer na Madeira mostra a sua cobertura em até quatro níveis, e as siglas correspondem a eles. A TPL, responsabilidade civil perante terceiros, é o nível mínimo: cobre os danos a outros carros num acidente e não o próprio carro de aluguer. A CDW é o nível básico, uma cobertura limitada de colisão: paga os danos na carroçaria do carro resultantes de um acidente de viação acima da franquia do carro, o locatário paga até ao valor da franquia, e os vidros, as luzes e as rodas não estão cobertos.
A SCDW, ou SuperCDW, é o nível de cobertura total, com responsabilidade limitada do condutor: acrescenta os vidros, as luzes e as rodas, excluindo danos nos pneus e furos, e pode manter a mesma franquia da CDW. A full CDW é o nível de cobertura total plus, cobertura total de danos sem responsabilidade do condutor pelos danos resultantes de acidente, e o filtro de seguro total da pesquisa mostra os carros que a oferecem.
O seguro de franquia de aluguer de carro é uma cobertura comprada à parte a outra seguradora, e o que pode poupar num aluguer na Madeira depende da franquia do carro, que é zero em alguns carros e um valor elevado noutros. Com cobertura de outra seguradora, a empresa de aluguer continua a descontar a franquia do seu cartão se houver um sinistro, e depois é o cliente que a reclama junto da sua própria seguradora. Antes de comprar qualquer seguro extra ou isenção de responsabilidade por danos, peça uma descrição detalhada do que cobre.
Um carro de aluguer na Madeira pode dar origem a custos mesmo com a cobertura mais alta disponível, porque alguns custos ficam sempre com o locatário, seja qual for o nível: as multas, o combustível e o estacionamento ficam por conta do locatário. A própria cobertura tem limites: é preciso um auto da polícia em todos os níveis, incluindo a cobertura total plus. Pela lei da Madeira, a caução não pode ser usada para danos sem aviso prévio e prova dos danos.
Se um carro de aluguer for roubado na Madeira, obtenha um auto da polícia e avise de imediato a empresa de aluguer. A proteção contra roubo é a cobertura para esse caso: oferecida como extra em alguns carros, gratuita em alguns, cobre apenas os prejuízos da empresa de aluguer com o roubo, e exige um auto de roubo do carro certificado pela polícia.
A responsabilidade civil, que todos os carros incluem, não cobre o roubo do carro de aluguer. Os objetos deixados no carro não estão cobertos por nenhum dos extras oferecidos nos carros da Madeira. Confirme na página do carro se a proteção contra roubo é oferecida, e a que preço, antes de reservar.
O seguro de acidentes pessoais, oferecido como extra em alguns carros e gratuito em alguns, cobre os danos corporais sofridos pelos passageiros num acidente durante a condução do carro de aluguer; os pertences não estão cobertos por ele nem por nenhum outro extra oferecido nos carros da Madeira. A responsabilidade civil, que todos os carros incluem, não cobre lesões do condutor do carro de aluguer. Em toda a UE, é possível contratar seguros opcionais para outros riscos, como lesões do condutor, roubo do veículo ou do seu conteúdo e assistência jurídica. A página do carro indica os extras que oferece antes de reservar.
Perguntas sobre a cobertura antes de alugar.
Com o seguro standard, os danos no para-brisas ficam por conta do locatário, tal como nas rodas, na parte inferior do veículo e no interior. A página do carro indica os níveis de cobertura superiores que oferece; confirme ali o que cada um cobre antes de reservar.
Sim, nos carros com caução zero, e a pesquisa pode mostrar apenas esses. Confirme também a franquia do carro, que é um valor à parte.
As condições de aluguer pedem aviso imediato à empresa de aluguer e um auto da polícia em caso de sinistro, salvo acordo em contrário com a empresa. Ligue primeiro à empresa de aluguer.