Une route contourne une paroi rocheuse couverte de mousse, très haut au-dessus d'une portion de côte brumeuse de Madère

Assurance location de voiture au Portugal, pour une location à Madère

Caution

Le mode de versement de la caution et le délai pour la récupérer s'affichent pendant la réservation et figurent sur le bon de location.

Couverture, franchise et caution

Taxe de Madère

Madère ajoute 2 euros par journée complète de location, jusqu'à 20 euros, payés à la prise en charge de la voiture.

Toutes les conditions de location

Avec l'assurance location de voiture au Portugal, chaque voiture louée à Madère relève d'un seul et même ensemble de conditions de location. Toutes les voitures comprennent la responsabilité civile, et presque toutes proposent une couverture de base des dommages par collision, comprise dans le prix sur la plupart des voitures et payante sur certaines ; la fiche de la voiture l'indique. Ce qui change d'une voiture à l'autre, c'est la franchise, la caution et les niveaux de couverture supérieurs proposés, tous trois affichés avant le paiement.

Qu'est-ce que l'assurance standard ne couvre pas ?

Les roues, le dessous de caisse, le pare-brise et l'intérieur de la voiture. Avec l'assurance standard, les dommages à ces quatre éléments sont à la charge du locataire, et la fiche de la voiture indique les niveaux de couverture supérieurs qu'elle propose ; la recherche dispose d'un filtre pour l'assurance complète.

L'assurance n'est pas valable en cas de dommages volontaires causés à la voiture, qu'ils soient dus au vandalisme ou à la négligence.

Une route serpente entre des pentes de montagne vertes sous des nuages bas à Madère

À combien s'élève la franchise ?

La franchise est fixée voiture par voiture, de zéro sur certaines voitures à une somme élevée sur d'autres, et la fiche de la voiture l'affiche à côté du prix.

Regardez la franchise et la caution ensemble. Ce sont deux montants distincts : une voiture peut associer un prix bas à une franchise élevée, ou une caution nulle à une franchise qui lui est propre.

Une route serpente sur un versant boisé pendant que des nuages passent au-dessus, à Madère

Vos dates, votre lieu de prise en charge sur l'île, et la caution, la carte acceptée et le kilométrage de chaque voiture affichés avant le paiement.

Voir les voitures à vos dates

Comment fonctionne la caution ?

La caution est demandée lors de la prise en charge du véhicule à l'aéroport de Madère, ou là où la voiture est livrée, et rendue après la restitution. Elle est fixée voiture par voiture, nulle sur certaines, et en général plus élevée sur les voitures livrées sur la côte ouest. Selon la voiture, elle peut être bloquée sur une carte de crédit ou une carte de débit, ou versée en espèces ; la fiche de la voiture l'indique, et la recherche peut filtrer par caution et par carte acceptée. Une carte utilisée pour la caution doit être physique, embossée et au nom du conducteur principal.

Certains loueurs conservent la caution 21 à 30 jours après la restitution. Une amende, ou un péage impayé facturé au loueur après la restitution, y est prélevé, avec des frais administratifs en plus dans le cas d'une amende.

Que faire après un accident ou un dommage ?

Prévenez immédiatement le responsable de l'agence de location et faites établir un procès-verbal de police, sauf accord contraire avec lui. Les conditions de location font de ces deux démarches une condition de l'assurance, et le locataire supporte l'intégralité du coût des dommages si l'une d'elles manque.

Gardez joignable le numéro de téléphone donné à la réservation pendant toute la location, car les conditions de location exigent que le loueur puisse vous joindre, et photographiez la voiture à la prise en charge pour que son état au départ soit consigné. Les amendes et les frais de stationnement sont à la charge du locataire dans tous les cas.

Y a-t-il une différence à Madère ?

Les mêmes conditions de location pour le Portugal s'appliquent à Madère et sur le continent. Madère ajoute en plus une taxe régionale : 2 euros par journée complète de location, dans la limite de 10 jours et de 20 euros par contrat, perçus par le loueur à la prise en charge, séparément du prix payé en ligne. Les voies rapides et les routes principales de l'île sont gratuites.

Ai-je besoin d'une assurance supplémentaire pour louer une voiture à Madère ?

Toute voiture de location à Madère comprend la responsabilité civile, obligatoire sur toute voiture de location dans l'UE. À Madère, un contrat de location ne peut pas être subordonné à l'achat d'une assurance non obligatoire. L'intérêt d'une couverture plus étendue dépend de la voiture.

La fiche de chaque voiture compare ses niveaux de couverture dans un tableau avant la réservation, avec le prix de chacun ; sur certaines voitures, ils sont gratuits. Lorsqu'un niveau supérieur est payant, y renoncer fait baisser le prix et augmente ce que vous payez si la voiture est endommagée.

Que signifient CDW, SCDW, full CDW et TPL ?

Chaque voiture de location à Madère présente sa couverture en quatre niveaux au plus, et les sigles y correspondent. La TPL, responsabilité civile, correspond à la Couverture minimale : elle couvre les dommages causés aux autres voitures en cas d'accident, mais pas la voiture de location elle-même. La CDW correspond à la Couverture de base, une couverture collision limitée : elle paie les dommages à la carrosserie de la voiture dus à un accident de la circulation au-delà de la franchise, le locataire paie jusqu'à hauteur de la franchise, et les vitres, les phares et les roues ne sont pas couverts.

La SCDW, ou SuperCDW, correspond à la Couverture complète, une couverture totale avec responsabilité limitée du conducteur : elle ajoute les vitres, les phares et les roues, hors dommages aux pneus et crevaisons, et elle peut conserver la même franchise que la CDW. La full CDW correspond à la Couverture complète Plus, une couverture totale des dommages sans responsabilité du conducteur pour les dommages liés à un accident, et le filtre Assurance complète de la recherche affiche les voitures qui la proposent.

Une assurance franchise pour la location de voiture vaut-elle la peine à Madère ?

L'assurance franchise pour la location de voiture est une couverture achetée séparément auprès d'un autre assureur, et ce qu'elle peut faire économiser sur une location à Madère dépend de la franchise de la voiture, nulle sur certaines voitures et d'un montant élevé sur d'autres. Avec une couverture d'un autre assureur, le loueur prélève quand même la franchise sur votre carte en cas de sinistre, et vous vous faites ensuite rembourser par votre propre assureur. Avant d'acheter une assurance ou une garantie complémentaire, demandez une description détaillée de ce qu'elle couvre.

Peut-on me facturer des frais même avec une assurance complète ?

Une voiture de location à Madère peut entraîner des frais même avec la couverture la plus élevée proposée, car certains coûts restent à la charge du locataire quel que soit le niveau : les amendes, le carburant et le stationnement. La couverture elle-même a ses limites : un procès-verbal de police est exigé à tous les niveaux, Couverture complète Plus comprise. La réglementation de Madère interdit de prélever la caution pour des dommages sans préavis ni preuve de ces dommages.

Que se passe-t-il si la voiture de location est volée ?

Si une voiture de location est volée à Madère, faites établir un procès-verbal par la police et prévenez immédiatement le responsable de l'agence de location. La protection contre le vol est la couverture prévue pour ce cas : proposée en option sur certaines voitures, gratuite sur certaines, elle couvre uniquement les pertes du loueur liées au vol, et elle exige une déclaration de vol certifiée par la police.

La responsabilité civile, comprise sur toutes les voitures, ne couvre pas le vol de la voiture de location. Les effets personnels laissés dans la voiture ne sont couverts par aucune des options proposées sur les voitures à Madère. Vérifiez sur la fiche de la voiture si la protection contre le vol est proposée, et à quel prix, avant de réserver.

Mes affaires et mes passagers sont-ils couverts ?

L'assurance individuelle accident, proposée en option sur certaines voitures et gratuite sur certaines, couvre les atteintes à la santé des passagers en cas d'accident au volant de la voiture de location ; les effets personnels ne sont couverts ni par elle ni par aucune autre option proposée sur les voitures à Madère. La responsabilité civile, comprise sur toutes les voitures, ne couvre pas les blessures du conducteur de la voiture de location. Dans toute l'UE, une assurance facultative peut être souscrite pour d'autres risques, comme les blessures du conducteur, le vol du véhicule ou de son contenu, et la protection juridique. La fiche de la voiture indique les options proposées avant la réservation.

Questions sur la location de voiture

Les questions posées sur la couverture avant de louer.

Le pare-brise est-il couvert ?

Avec l'assurance standard, les dommages au pare-brise sont à la charge du locataire, comme pour les roues, le dessous de caisse et l'intérieur. La fiche de la voiture indique les niveaux de couverture supérieurs qu'elle propose ; vérifiez-y ce que couvre chacun avant de réserver.

Puis-je louer une voiture à Madère sans caution ?

Oui, avec les voitures dont la caution est nulle, et la recherche peut n'afficher que celles-là. Vérifiez aussi la franchise de la voiture, qui est un montant distinct.

Faut-il un procès-verbal de police pour une petite éraflure ?

Les conditions de location demandent de prévenir immédiatement le responsable de l'agence de location et d'obtenir un procès-verbal de police pour tout sinistre assuré, sauf accord contraire de sa part. Appelez d'abord le loueur.