Condizioni generali di noleggio auto

Queste sono le condizioni di noleggio per il Portogallo pubblicate dal nostro partner di prenotazione, e si applicano a ogni auto prenotata a Madeira tramite questo sito. Sono riprodotte qui sotto così come sono pubblicate, clausola per clausola; la clausola 6 è l'unica che riguarda solo Madeira. Le regole di prenotazione e di cancellazione di ogni auto sono indicate nella pagina dell'auto stessa, e la cancellazione gratuita è segnalata sulle auto che la offrono.

Per una domanda su queste condizioni, scriva a info@madeiraairportcarrental.com o invii un messaggio dalla nostra pagina dei contatti.

  1. Il periodo minimo di noleggio è di 24 ore. La tariffazione per il noleggio auto viene effettuata su base giornaliera. I noleggi inferiori a una giornata intera vengono addebitati come giornata intera. Ad esempio, se un'auto viene noleggiata alle 09:00 di lunedì e restituita alle 10:00 di martedì, il periodo di noleggio sarà di 2 giorni.
  2. Il periodo di noleggio può essere prolungato previo accordo con il responsabile dell'azienda.
  3. Al momento della restituzione dell'auto, il livello di carburante nel serbatoio deve essere lo stesso di quando l'ha ricevuta. Se il livello del carburante è inferiore al momento della restituzione dell'auto, il noleggiatore paga la differenza in base alle tariffe della società di noleggio. Se è superiore, la differenza non viene rimborsata.
  4. Se al momento della restituzione l'auto risultasse così sporca da rendere difficile l'ispezione, l'auto verrà lavata a spese del cliente.
  5. L'assicurazione standard non copre i danni alle ruote, al sottoscocca, al parabrezza o all'interno del veicolo.
  6. Dal 1 giugno 2026, per tutti i contratti di noleggio auto a Madeira si applica una tassa regionale obbligatoria per l'utilizzo del veicolo pari a 2 € per ogni giorno intero di noleggio, fino a un massimo di 10 giorni per ciascun contratto (massimo 20 €). La tassa viene riscossa dalla compagnia di autonoleggio, versata alle autorità regionali e non è inclusa nel costo della prenotazione. Deve essere pagata separatamente dal cliente al momento del ritiro dell'auto.
  7. In caso di evento assicurato, il noleggiatore è obbligato ad informare immediatamente il responsabile della società di noleggio e ad ottenere un rapporto della polizia sull'incidente (salvo accordi diversi con il responsabile). Se queste condizioni non vengono soddisfatte, l'assicurazione stipulata sull'auto non è valida e tutta la responsabilità ricade sul noleggiatore.
  8. L'assicurazione non è valida in caso di danni intenzionali all'auto causati da vandalismo doloso o negligenza.
  9. Le auto a noleggio possono circolare solo su strade pubbliche.
  10. Se prevede di viaggiare fuori dal Paese, la preghiamo di informare in anticipo il responsabile della società di noleggio per organizzare i documenti necessari.
  11. Le auto a noleggio non sono autorizzate a prendere il traghetto per le isole e dalle isole alla terraferma.
  12. Il numero di telefono di contatto con il codice paese corretto fornito al momento della prenotazione deve essere disponibile durante l'intero periodo di noleggio e alla vigilia del ritiro dell'auto. I reclami per la qualità del servizio non saranno presi in considerazione se non è stato possibile contattare il noleggiatore tramite telefono cellulare o messaggeria (Viber / WhatsApp / Telegram).
  13. Il pagamento delle multe, del carburante e del parcheggio sono a carico del noleggiatore.
  14. Il pagamento del pedaggio (sia sui tratti elettronici sia su quelli standard) è responsabilità del locatario. Alcune compagnie di autonoleggio in Portogallo addebitano una tariffa obbligatoria per il noleggio del transponder, nonché bloccano un deposito per coprire eventuali costi di pedaggio oppure richiedono i dati della carta di credito come garanzia di pagamento.
  15. Le restrizioni relative all'età e all'esperienza minima di guida sono indicate in ogni pagina del veicolo. Queste condizioni possono variare anche per modelli simili. Il responsabile della società di noleggio ha il diritto di rifiutare il servizio in qualsiasi momento se l'età e/o l'esperienza di guida del conducente non soddisfano i requisiti delle condizioni per un'auto precisa. Utilizza i filtri per cercare le auto che corrispondono ai tuoi criteri.
  16. Per noleggiare un'auto, è necessario avere con sé una patente di guida nazionale valida, traslitterata in caratteri latini. La data di scadenza della patente indicata sul documento deve essere successiva alla data di fine del noleggio. Le copie e le patenti elettroniche non sono accettate. Se la vostra patente di guida è valida solo nel Paese di rilascio, raccomandiamo vivamente di includere tra i documenti un permesso internazionale di guida (PIG) e di presentarlo su richiesta.
  17. Verificate i metodi di pagamento del saldo del noleggio, il versamento del deposito e i termini di restituzione del deposito nella fase di conferma dell’ordine e nel voucher di noleggio.
  18. Per il noleggio di un’automobile può essere obbligatorio disporre di una carta di credito fisica, nominativa e con caratteri in rilievo, intestata al conducente principale. Se il possesso di una carta di credito è un requisito obbligatorio, assicuratevi di avere la carta con voi al momento del ritiro dell’automobile. In alcuni casi, le società di autonoleggio accettano carte di debito, come sarà indicato durante la prenotazione e nel vostro voucher. Anche la carta di debito deve essere fisica, nominativa, con caratteri in rilievo (embossed) e intestata al conducente principale. Assicuratevi di avere la carta con voi al momento del ritiro dell’automobile.
  19. Alcune compagnie trattengono il deposito fino a 21-30 giorni dalla data di restituzione dell'auto. Se la società di noleggio riceve informazioni su multe o attraversamenti di strade a pedaggio durante il periodo di noleggio, tale importo verrà detratto dal deposito, compresi i costi amministrativi per il pagamento presso una risorsa governativa.
  20. Solo gli animali domestici di piccola taglia possono essere trasportati sulle auto a noleggio. Devono essere tenuti in un contenitore speciale (trasportino).